ВОЗВРАТ И ОБМЕН
- Срезанные цветы относятся к скоропортящимся товарам и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат согласно действующему законодательству.
- В случае возникновения претензий по качеству товара Клиент обязан обратиться в Магазин в течение 24 часов с момента получения заказа и предоставить фото- или видеоматериалы.
- Магазин рассматривает каждое обращение индивидуально и принимает решение о компенсации, замене товара или ином способе урегулирования.